Интерактивная информационная система на базе широкоформатных сенсорных терминалов серии Digital Signage установлена в офисах туроператора «Библио Глобус»

В московском офисе и египетских отелях туроператора «Библио Глобус» развернута интерактивная информационная система для туристов.

Система построена на базе сенсорных широкоформатных мониторов ET 4200L для интерактивной рекламы Digital Signage, поставленных компанией "Сенсорные Системы".

На широкоформатных сенсорных терминалах для туристов доступны полезные онлайн-сервисы: 3D модели отелей, с помощью которых можно совершить виртуальное путешествие на курорты, ставшая популярной 3D-регистрация на рейсы авиакомпании «Трансаэро», интерактивная карта перелетов, где можно наблюдать за движением самолетов и получать подробную информацию о текущих маршрутах, онлайн-видеочат, позволяющий общаться с туристами, отдыхающими в эксклюзивном отеле «Библио Глобуса» – Sindbad Aqua Hotel в Хургаде. Кроме того, на терминалах представлена актуальная статистика о количестве отправленных и забронированных туристов в режиме онлайн.

Интерактивная карта перелетов позволяет наблюдать за движением самолетов и получать подробную информацию о текущих маршрутах

Интерактивная карта, разработанная и внедренная «Библио Глобусом», позволяет туроператору сопровождать туристов, начиная с посадки на рейс и до возвращения домой. Карта представлена в двух режимах: политическом и географическом с указанием городов вылета и прибытия по всем направлениям «Библио Глобуса». При наведении курсора на изображение самолета на карте можно получить детальную информацию о перелете: номер рейса, пункты вылета и назначения, дата и время вылета и прилета, время в пути, расстояние между пунктами перелета, авиакомпания-перевозчик. Интерактивная карта имеет возможность масштабирования, просмотра всех рейсов и их параметров на текущий момент и на два дня вперед, доступных направлений перелетов. Для облегчения поиска в правом верхнем углу экрана в поисковой строке можно указать номер интересующего рейса или город вылета/прилета. По прогнозам управляющего директора туроператора «Библио Глобус» Александра Туголукова, интерактивная карта перелетов – это новый и удобный инструмент сервиса, который в дальнейшем значительно повысит информативность полетов и качество обслуживания. Путешествуя по интерактивной карте, туристы могут наглядно увидеть трансляцию междугородних и международных авиаперелетов и планировать свои вылеты.

3D-регистрация на рейсы

3D-регистрация на рейсы позволяет туристам заранее выбирать место на борту самолета, пройти заочную регистрацию и получить посадочный талон. Кроме того, путешественники могут определиться с местом в самолете, как за месяц, так и за три месяца до даты вылета. Выбор места происходит по 3D моделям реальных бортов. Учтено все — наличие палуб на борту, компоновка кресел, расстояние между ними, а также количество пассажиров зарегистрированных по полу и возрасту. Эксперты авиарынка уже ощутили, что массовое использование заблаговременной 3D-регистрации позволяет избежать очереди к стойкам регистрации в момент перегрузки Московского авиаузла.

Помимо этого, в аэропорту Шереметьево установлены и запущены в работу два терминала самообслуживания «Библио Глобус», которые осуществляют 24-часовую поддержку клиентов туроператора. С их помощью туристы могут самостоятельно зарегистрироваться на рейс, выбрав себе место в самолете, а также распечатать документы, не обращаясь на стойку регистрации. Терминалы оборудованы программой видеосвязи: при всех возникших затруднениях можно связаться с менеджером компании, который проконсультирует и ответит на все возникшие вопросы. Терминалы дублируют функционал стойки турпоператора в аэропорту. Их существенным преимуществом является возможность обслуживания туристов во время обеденных и технических перерывов стойки.

Интерактивная информационная система (Digital Signage), внедренная в «Библио Глобусе», позволяет разгрузить персонал офисов и отелей, повысить скорость и качество обслуживания посетителей, предоставить им новые полезные сервисы.

Широкоформатные интерактивные дисплеи терминалов отображают большое количество информации в хорошем качестве, экономя время персонала и туристов. Благодаря тонкому корпусу и универсальному дизайну терминалы гармонично вписались как в строгий интерьер офиса, так и в самобытную обстановку отелей.

В московской инспекции ФНС установлен первый сенсорный терминал со справочной правовой системой «Гарант»

Компания «Гарант» установила в московской межрайонной инспекции ФНС № 46 первый в столице сенсорный терминал со справочной правовой системой «Гарант». Об этом сообщает портал MSKIT.RU.

Воспользоваться информацией в терминале можно бесплатно. Информационная система терминала содержит все правовые блоки системы по федеральному законодательству, а также законодательству конкретного региона. В дальнейшем компания планирует установить терминалы для доступа налогоплательщиков к правовой информации во всех налоговых инспекциях Москвы.

46-я межрайонная московская инспекция продолжает совершенствовать организацию приема и оформления документов. Так, например, еще в 2003 году она стала первой инспекцией, в которой было открыто «единое окно по регистрации». Сегодня это единственное место в Москве, где можно воспользоваться информационным банком, включающим почти 900 тыс. документов, комментариев к нормативным актам, судебных решений, а также форм бухгалтерской и налоговой отчетности. Установка терминала ставит целью обеспечить налогоплательщиков актуальной правовой информацией непосредственно в зале инспекции.

Сотрудничество компании «Гарант» и ФНС России развивается с начала 90-х годов. В рамках взаимодействия с ФНС России на основе заключенных договоров об информационном обмене компания «Гарант» предоставляет налоговым органам справочную правовую систему «Гарант». В частности, соглашение о предоставлении СПС «Гарант» для налогоплательщиков в залах инспекций действуют с 2005 года. С 2007 года проводится работа по установке сенсорных терминалов. Ими оборудованы уже некоторые региональные управления ФНС России, государственные библиотеки, административные здания в Казани, Чебоксарах, Уфе, Новом Уренгое и других городах.

Терминал, установленный в Москве, работает на базе ОС Windows XP. В систему загружена СПС «Гарант» в комплекте «Максимум», содержащем все информационные правовые блоки системы по федеральному законодательству, а также законодательству конкретного региона. Обновление информации производится на регулярной основе специалистами компании «Гарант».

Благодаря сенсорным терминалам уже не нужно стоять в длинных очередях, чтобы получить правовую консультацию. Автоматы, так называемой, «быстрой помощи» существенно упростили доступ к информации. Любой желающий теперь может получить ее абсолютно бесплатно – для этого достаточно выбрать на экране терминала нужный раздел.

В планах компании – дальнейшее расширение географии проекта. «Это одно из приоритетных направлений нашей деятельности, – сообщила пресс-секретарь компании «Гарант» Анжелика Волкова. – В ближайшее время такие терминалы появятся как минимум в 27 регионах страны». Однако сколько вообще будет установлено терминалов и в каких еще отделениях МФНС, пока не известно, но их количество будет увеличено.

Из других проектов, связанных с популяризаций и обеспечением доступности правовой и другой социально-значимой информации можно отметить, например, проект компании Kraftway и Управления записями актов гражданского состояния Москвы по установке сенсорных информационных киосков в отделах ЗАГС и Дворцах бракосочетаний столицы. В 2007 году был установлен 31 терминал, который обеспечивает публичный доступ к справочной информации о работе ЗАГСов и Дворцов бракосочетаний, законодательстве РФ, специальных акциях и программах, исторических справках и т.п.. В октябре 2008 года компанией «ИнсофтСервис» на базе коммуникационной платформы Oktell был запущен новый отраслевой проект «Абитуриент-Вуз». В автоматическом режиме абитуриентам были представлены общие сведения о вузе, его факультетах и специальностях, перечне документов, а также подготовительном отделении. Также в июле 2008 года компания «РБК СОФТ», входящая в группу «Армада», выиграла конкурс Министерства юстиции РФ по развитию информационной системы «Нормативные правовые акты Российской Федерации». Кроме того, система будет дополнена Интернет-ресурсом, который обеспечит открытый доступ населения к документам, представленным в базе.

Автор: Алексей Писарев (info@mskit.ru)
Источник: KioskNews.ru